2018 年国际服务会议

天冰已经是第三次举办国际服务会议了。19 名来自总部博岑 (Bozen) 和全球分公司的服务协调者于 2018 年 03 月 27 日至 28 日在公司总部博岑 (Bozen) 进行经验交流。这次服务会议首先能够加深对天冰产品的认识,同时也是互相增进了解的机会。

在服务会议期间讨论了一些过去几年已经投产的新产品并介绍了最新的方案。Olivier Chapelle,全球造雪运营和服务经理,首先对当前数据和事实做出总结。会议期间也谈及在线服务门户网站,并介绍了最新的天冰产品和软件方案。会议的亮点是参观了Erica 酒店的雪屋和天冰测试中心的冰雪工厂。企业家 Carsten K. Rath 也被邀请参加此次国际服务会议。他做了关于达到客户满意提供出色服务意义的令人感兴趣的报告。

参会者们借此机会共同出游参观了布伦纳基线隧道施工现场。这关系到世界上最长的地下铁路线路。该隧道目前处于完工阶段。公司负责人, Konrad Bergmeister,向参观者讲解关于该项目和施工的更多情况。随着从战略角度对 2018/2019 雪季进行展望,这次为期两天的会议顺利闭幕。国际客户服务主管 Arno Hafner 谈及新的道路和面向未来的目标。

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