造雪机售后服务

为造雪机提供最佳维护是高效造雪系统的一个重要组成部分。天冰的售后服务旨在确保造雪机的完美运行,以保证它们在造雪季(尤其是在冬季)不会出现故障。

为了让我们的客户更深入地了解天冰的服务范围,我们制作了一系列视频。售后服务团队的同事在视频中对各个部门进行了介绍。

视频:竭力保障造雪系统的完美运行

10 个售后服务中心的 45 名技术服务人员为 天冰的全球客户提供服务。如果通过电话支持无法解决斜坡上出现的问题,他们将立即采取行动。“一年之中,秋冬两季对我们来说尤为重要。”天冰意大利服务团队的成员 Federico Tricotti 表示,这里的造雪系统必须在最短的时间开始工作。

除了维修造雪机,该服务团队还负责造雪系统的准备工作。他们要确保造雪系统在造雪季来临前做好充分准备,包括检查数据线及调试新造雪机。因此,无论天气状况如何,天冰都能为每个滑雪场保证完美雪质

Federico Tricotti 对天冰客户在这方面的满意度感到非常高兴:“当我帮助客户解决了问题,而且客户也很满意时,我会非常开心。这就是我们的工作。”

点击这里观看 Federico Tricotti 维修造雪机的视频

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