可靠的全球服务

天冰团队立足于八个服务中心,Bozen (意大利)、Flüelen (瑞士)、Dardilly (法国)、Volders (奥地利)、Denver (美国)、Sunne (瑞典)、北京(中国)和 Žilina (斯洛伐克)来保证全球服务,并向任意产品使用地委派个人联系人,为您排忧解难。全天二十四小时可通过售后服务热线或邮件联系服务团队,在造雪机或泵站操作问题上,团队为客户提供专业和可靠的支持。

快捷且持续的客户督导

天冰服务中心另一个重要部分是备件仓库,2016 年对其进行了自动化,现在位于 Volders(奥地利)。自己的团队从这里管理国际备件管理。通过此步操作,可缩短等待时间,并保证快速处理客户查询。

天冰保证为全球所有客户提供快捷和可靠的督导。其中,尤其重视可持续性。当然会确保造雪系统整个使用寿命期间的所有服务。