06-08-2021

Révisions et réparations

TechnoAlpin est connu pour offrir un service après-vente complet et pour fournir aux domaines skiables une assistance à tous égards. Par conséquent, la gamme de services comprend également la réparation et la révision des enneigeurs et des différents composants d’un système d’enneigement. Ceci s’applique à tous les produits pendant toute la durée de vie du système d’enneigement.

Pour donner à nos clients un aperçu encore plus approfondi de la gamme de services offerts par TechnoAlpin, nous avons lancé une série de vidéos. Les collaborateurs de l’équipe de service présentent les différents domaines.

Vidéo: Prolonger la durée de vie des produits

Hannes Pichler travaille dans le département Révisions et Réparations de TechnoAlpin, où il est responsable de l’équipe qui s’occupe de la réparation et de la révision des différents composants des enneigeurs ainsi que du matériel des lignes et des stations de pompage. « J’enregistre le matériel entrant, je le prépare pour un traitement ultérieur et je coordonne les processus », explique Hannes. Il est donc le lien entre le back-office et l’atelier, mais aussi l’interlocuteur des filiales, des techniciens et des vendeurs.

De nombreux composants des enneigeurs sont réparés dans l’atelier interne de TechnoAlpin. Cela comprend les compresseurs, les vannes, les électrants et les coffrets électriques. Pour que le temps de réparation soit le plus court possible, les collaborateurs suivent constamment des formations complémentaires afin de pouvoir remettre les nouveaux produits en état de marche sans délai. « Pour moi, c’est toujours quelque chose de spécial lorsque nous donnons aux produits défectueux et anciens un nouvel éclat et une nouvelle vie. De cette façon, nous contribuons à la protection de l’environnement et à la réduction des déchets. Et nos clients bénéficient d’un produit comme neuf », explique Hannes.

Cliquez ici pour regarder la vidéo sur le Repair Shop avec Hannes Pichler.

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