Maîtriser l’enneigement depuis l’autre bout du monde : c’est possible avec l’application ATASSplus Mobile

Le système de gestion intuitif ATASSplus de TechnoAlpin permet la commande simple et automatique des systèmes d’enneigement. Grâce à l’application mobile, ATASSplus peut également être utilisé sur le smartphone et fournit un aperçu complet des installations à tout moment et depuis n’importe où. Il y a quelques semaines, Alan Eason, Snowsports & Snowmaking Manager au Lake Mountain Alpine Resort en Australie, a pu constater de manière très particulière à quel point l’application peut être pratique pour la gestion de l’enneigement : en raison des restrictions de voyage auxquelles nous faisons face depuis peu et de la fermeture des frontières à cause du coronavirus, il n’a pas pu quitter son domicile londonien pour rentrer en Australie à temps pour la saison hivernale. Ainsi, depuis des semaines, il commande l’ensemble de l’enneigement technique du domaine skiable via l’application mobile depuis l’autre bout du monde.

M. Eason, vous commandez actuellement l’enneigement en Australie depuis l’Europe, exclusivement via l’application mobile. Quelles conclusions tirez-vous de cette expérience ?

C’était un petit défi de maîtriser le système d’enneigement depuis l’autre bout du monde via l’application mobile ATASSplus, mais à ma grande surprise, cela a été relativement simple à gérer. Les informations de tous les enneigeurs ventilateurs sont fournies de façon claire et facile à comprendre avec toutes les données nécessaires. Les avertissements permettent une réponse rapide à tout problème, en prenant en compte non seulement les enneigeurs ventilateurs mais aussi la station de pompage et les réservoirs d’eau.

Le seul inconvénient est que Lake Mountain ne dispose pas actuellement de capteurs de vent sur les enneigeurs, la prévision des conditions de vent nécessite donc parfois un peu de chance. Mais j’espère que nous pourrons installer de tels capteurs de vent prochainement.

Dans quelle mesure l’utilisation d’ATASSplus a-t-elle facilité votre travail ?

ATASSplus m’a permis de travailler à distance et de gérer les enneigeurs ventilateurs et la station de pompage. Je peux compter sur ATASSplus pour la surveillance et les avertissements de toute l’installation. Cela me permet, ainsi qu’aux autres collaborateurs, de faire d’autres choses à la station, de jour comme de nuit. Nous sommes une petite équipe avec un large panel de tâches à couvrir. Même lorsque nous préparons les pistes de ski, il est toujours possible de surveiller l’enneigement avec l’application mobile ATASSplus.

En quoi l’enneigement à distance diffère-t-il de celui sur place ?

La principale différence avec le travail à distance réside dans le fait que vous ne pouvez pas voir les conditions météorologiques en temps réel et la direction de la production de neige, ce qui constitue parfois un certain enjeu. Nous espérons cependant qu’avec le temps, nous installerons un certain nombre de stations météorologiques de TechnoAlpin pour surveiller les conditions de vent. Le décalage horaire rend aussi parfois la gestion un peu difficile, mais cela reste faisable.

Avez-vous également des collègues sur place qui sont disponibles pour s’occuper de l’enneigement ? Si oui, quelles sont leurs tâches et comment travaillez-vous avec l’équipe d’enneigement ?

Oui, au début de la saison, nous avons un collaborateur sur place qui peut installer les enneigeurs ventilateurs et surveiller le fonctionnement de la Snowfactory SF220 avant d’aller dormir. Il est alors alerté à chaque avertissement possible, si nécessaire. Notre communication se fait généralement via Facebook Messenger, où nous échangeons des informations sur l’avancement de la production des derniers jours, les problèmes éventuels et des conseils pour les ajustements.

À distance, comment avez-vous réussi à prendre des décisions en matière d’enneigement ?

Grâce à la quantité de données disponibles dans ATASSplus et l’application mobile, il est facile de prévoir comment et quand l’enneigement peut avoir lieu et de le surveiller si nécessaire. Je fais vraiment confiance au système de TechnoAlpin, je sais qu’il surveille et contrôle l’installation et, si nécessaire, fournit des avertissements et des messages d’erreur clairs et précis qui permettent une correction rapide. De cette façon, nous sommes à nouveau opérationnels rapidement. 

Quelle est votre conclusion après cette utilisation intensive de l’application mobile ?

En général, l’application a vraiment facilité l’enneigement et a réduit la nécessité d’être sur place. Elle permet également d’effectuer des réglages sur les enneigeurs ventilateurs lorsque vous êtes sur les pistes, sans avoir à grimper sur les tours ou à retourner au bureau technique. L’Australie a des conditions météorologiques très changeantes et nous devons saisir la moindre opportunité qui s’offre à nous pour produire de la neige.

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