Assistenza mondiale affidabile

Con dieci centri di assistenza, il team di TechnoAlpin garantisce, a livello mondiale , assistenza e consulenti personali pronti a raggiungere qualsiasi località per risolvere ogni tipo di complicazione. I centri di assistenza si trovano a Bolzano (Italia), Flüelen (Svizzera), Dardilly (Francia), Volders (Austria), Monaco (Germania), Denver (USA), Sunne (Svezia), Pechino (Cina), Žilina (Slovacchia) e Mosca (Russia). Il team di assistenza è raggiungibile, 24 ore su 24, attraverso la hotline dedicata o via e-mail per offrire ai clienti un'assistenza competente e affidabile in caso di problemi con i generatori di neve o le stazioni di pompaggio.

Assistenza clienti rapida e continua

Una parte importante del centro assistenza di TechnoAlpin è rappresentata anche dal magazzino dei pezzi di ricambio, con sede a Volders (AUT) e automatizzato nel 2016. Da qui un apposito team si occupa della gestione internazionale dei ricambi. In questo modo siamo riusciti a ridurre i tempi di attesa e a garantire una rapida evasione delle richieste dei clienti.

TechnoAlpin garantisce a tutti i clienti un'assistenza rapida e affidabile in ogni parte del mondo. Dà inoltre grande importanza alla continuità dei servizi. Naturalmente tutte le prestazioni di assistenza vengono garantite per l'intero ciclo di vita dell' impianto di innevamento.