01-02-2021

L’assistenza sul campo

Per garantire l'efficienza di un impianto di innevamento, è fondamentale sottoporre i generatori di neve a una manutenzione ottimale. L’assistenza post-vendita di TechnoAlpin assicura il perfetto funzionamento di ogni macchina e, di conseguenza, processi di innevamento impeccabili soprattutto durante la stagione invernale.

Per offrire alla nostra clientela uno sguardo ad ampio spettro sui servizi offerti, abbiamo messo a punto una serie di video, in cui saranno gli stessi collaboratori del servizio assistenza a presentare i singoli ambiti. 

Video: il massimo impegno per un funzionamento ottimale

I clienti di TechnoAlpin di tutto il mondo possono sempre contare sui 45 tecnici del service dislocati nei nostri dieci centri di assistenza, pronti a intervenire sulle piste all’insorgere di qualsiasi problema non risolvibile telefonicamente. “L'autunno e l’inverno sono dei periodi particolarmente impegnativi per noi, in quanto dobbiamo garantire il funzionamento degli impianti di innevamento in tempi brevissimi”, spiega Federico Tricotti, membro del team di assistenza TechnoAlpin in Italia.

Il team non si occupa solo della riparazione dei generatori di neve; tra le sue mansioni rientra infatti anche la preparazione degli impianti di innevamento, per assicurare l’operatività di ogni singolo componente in vista dell’inizio della stagione di innevamento. Questo processo include il controllo delle linee dati e la messa in servizio dei nuovi generatori di neve. È così che TechnoAlpin garantisce una qualità senza precedenti a ogni area sciistica, a prescindere dalle condizioni atmosferiche.

Per Federico Tricotti la soddisfazione dei clienti di TechnoAlpin è motivo di orgoglio: “Riuscire a risolvere un problema e vedere il cliente soddisfatto mi rende estremamente fiero del mio lavoro. È questo il nostro compito”.

Guardate il video sull’assistenza per i generatori di neve in compagnia di Federico Tricotti. 

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