Международное совещание по вопросам сервисного обслуживания 2018

Уже в третий раз компания «ТехноАльпин» организовала Международное совещание по вопросам сервисного обслуживания . 19 координаторов отделов сервисного обслуживания из головного офиса в Больцано, а также из представительств компании по всему миру встретились друг с другом 27 и 28 марта 2018 года для обмена опытом в главном офисе компании Больцано. Однако совещание по вопросам сервисного обслуживания — это, прежде всего, шанс для углубления сведений о продукции «ТехноАльпин», а также возможность лучше узнать друг друга.

В ходе встречи обсуждались некоторые нововведения, реализованные в прошлом году, а также были представлены актуальные проекты. Оливье Шапелль (Olivier Chapelle), международный директор производственной службы оснежения, представил краткий обзор актуальных данных и фактов. Кроме того, в рамках встречи обсуждался сервисный Интернет-портал, а также новейшая продукция «ТехноАльпин» и проекты в области программного обеспечения. Гвоздем программы стало посещение снежной комнаты в отеле «Эрика» и знакомство с Snowfactory в испытательном центре «ТехноАльпин». На Международное совещание по вопросам сервисного обслуживания был также приглашен предприниматель Карстен К. Рат (Carsten K. Rath). Он выступил с интересным докладом о значимости превосходного сервиса для удовлетворенности клиентов.

Во время совместной экскурсии участники посетили стройплощадку базового туннеля Бреннера. Это самое длинное подземное железнодорожное сообщение в мире. В настоящее время туннель находится на этапе завершения. Директор компании-оператора, Конрад Бергмайстер (Konrad Bergmeister), подробнее рассказал посетителям о проекте и ходе строительства. Двухдневное совещание завершилось стратегическим прогнозом на сезон 2018/2019. Глава Международного отдела клиентского обслуживания Арно Хафнер (Arno Hafner) говорил о новых путях и перспективных целях. 

Архив новостей