09.10.2020

Знакомство с сервисным порталом

Идеально настроенная система искусственного оснежения служит гарантией ресурсосберегающего оснежения. Оптимальную энергоэффективность можно гарантировать только в случае бесперебойной работы всех отдельных компонентов системы искусственного оснежения. Для этой цели компания «ТехноАльпин» на протяжении многих лет развивает обширное и комплексное послепродажное обслуживание и сопровождает своих клиентов из разных стран мира во всех сферах.

Мы запустили серию видеороликов, чтобы у наших клиентов появилось более глубокое представление о спектре сервисных услуг «ТехноАльпин». Сотрудники отдела технической поддержки представляют отдельные области.

Видео: Простой способ получения запасных частей

Сервисный онлайн-портал компании «ТехноАльпин» позволяет легко заказывать запасные части, получать все надлежащие документы на любую продукцию «ТехноАльпин», а также находить и скачивать техническую информацию, руководства по эксплуатации или электромонтажные схемы.

В 2019 году в рамках сервисного портала был преобразован магазин запчастей: совершенно новый графический подход к функции поиска отныне позволяет выводить перспективное объемное изображение с пространственным разделением деталей отдельных машин. Пользователи, которые ищут определенные компоненты этих снегогенераторов, могут сильно увеличивать детали и части машин и перемещаться среди них. Стефано Брускагин (Stefano Bruscagin) является менеджером по продукции сервисного портала «ТехноАльпин» и отвечает за его дальнейшее развитие: «Мои задачи заключаются, среди прочего, в создании этих изображений и управлении "Лабиринтом"».

Для Стефано Брускагина важно сделать оформление сервисного портала еще более интуитивно понятным и непрерывно улучшать его. «В своей работе я всегда спрашиваю себя: каким образом можно дополнительно улучшить структуру портала? Как соединить друг с другом различные аппаратные средства, из которых он состоит? Какие инструменты я могу предоставить клиенту для непрерывной оптимизации коммуникации?» — задается вопросом Стефано.

По ссылке представлено видео о сервисном онлайн-портале «ТехноАльпин», в котором Стефано Брускагин поясняет структуру портала. 

Все новости