Weltweit zuverlässiger Service

Ausgehend von den zehn Servicezentren garantiert das Team von TechnoAlpin weltweiten Service und persönliche Ansprechpartner. Die Servicezentren befinden sich in Bozen (Italien), Flüelen (Schweiz), Dardilly (Frankreich), Volders (Österreich), München (Deutschland), Denver (USA), Sunne (Schweden), Peking (China), Žilina (Slowakei) und Moskau (Russland). Von dort aus reisen die Servicetechnikerinnen und -techniker zu jedem Einsatzort, um jegliche Art von Komplikationen zu beheben. Das Service-Team ist über die Service-Hotline oder per Mail rund um die Uhr erreichbar und unterstützt Kunden kompetent und zuverlässig bei Problemen mit der Handhabung von Schneeerzeugern oder Pumpstationen.

Schnelle und nachhaltige Kundenbetreuung

Ein wesentlicher Teil des Servicecenters von TechnoAlpin ist auch das Ersatzteillager, das 2016 automatisiert wurde und sich nun in Volders (AUT) befindet. Von dort aus verwaltet ein eigenes Team das internationale Ersatzteil-Management. Durch diesen Schritt wurde es möglich, Wartezeiten zu reduzieren und eine schnelle Bearbeitung von Kundenanfragen zu garantieren.

TechnoAlpin garantiert eine schnelle und zuverlässige Betreuung aller Kunden weltweit. Dabei wird besonders viel Wert auf Nachhaltigkeit gelegt. Alle Serviceleistungen werden selbstverständlich über die gesamte Lebensdauer der Beschneiungsanlage hinweg gewährleistet.