09.10.2020

Náhľad do servisného portálu

Dokonale zosúladené zasnežovacie zariadenie je zárukou zasnežovania optimalizovaného na efektívne využívanie zdrojov. Iba bezchybným fungovaním všetkých komponentov zariadenia dosiahnete optimálnu energetickú účinnosť. Spoločnosť TechnoAlpin si preto už roky zakladá na komplexnom popredajnom servise a pomáha svojim zákazníkom po celom svete vo všetkých oblastiach.

Naši zákazníci môžu získať ešte väčší prehľad o servisných službách spoločnosti TechnoAlpin vďaka sérii videí, ktoré sme začali natáčať. Pracovníci servisného tímu vám v nich predstavia jednotlivé oblasti. 

Video: Jednoduchý prístup k náhradným dielom

Online servisný portál spoločnosti TechnoAlpin umožňuje jednoduchú objednávku náhradných dielov, zobrazuje všetky dôležité dokumenty a technické informácie každého výrobku spoločnosti TechnoAlpin, návody na obsluhu, alebo schémy na zapájanie, ktoré si môžete stiahnuť.

V roku 2019 bol obchod s náhradnými dielmi prepracovaný v rámci servisného portálu: Úplne nový grafický náhľad vyhľadávacej funkcie teraz vďaka 3D-pohľadu umožňuje ukážku jednotlivých strojov. Používatelia, ktorí hľadajú určité diely tohto zasnežovacieho zariadenia, si môžu komponenty a diely stroja priblížiť. Stefano Bruscagin je produktovým manažérom servisného portálu spoločnosti TechnoAlpin a zodpovedá za jeho ďalší vývoj: "Mojou úlohou je, okrem iného, vypracovať nákresy a spravovať "Labyrinth"."

Pre Stefana Bruscagina je dôležité tvoriť servisný portál intuitívne a stále ho zlepšovať. "Pri práci sa vždy pýtam samého seba: Ako môžem zlepšiť vzhľad portálu? Ako môžem integrovať všetky prostredia, z ktorého pozostáva? Aké nástroje môžem poskytnúť zákazníkom, aby bola komunikácia aj naďalej optimalizovaná?"

Pozrite si video o online servisnom portáli spoločnosti TechnoAlpin, v ktorom Stefano Bruscagin vysvetľuje, ako tento portál funguje.

Všetky novinky