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Con dieci centri di assistenza, il team di TechnoAlpin garantisce assistenza e consulenze personali a livello mondiale.
Una parte fondamentale dei centri assistenza di TechnoAlpin è costituita dal magazzino delle parti di ricambio. Un team competente si occupa dell'intera gestione internazionale delle parti di ricambio dalla sede di Volders (AT). Grazie al sistema automatizzato, i tempi di attesa sono ridotti al minimo e l’elaborazione delle richieste dei clienti avviene con celerità. Tutte le prestazioni di assistenza sono garantite per l’intera durata dell'impianto di innevamento.
Le prestazioni di assistenza di TechnoAlpin possono essere comodamente utilizzate anche online. Attraverso il portale service, sottoposto a continui aggiornamenti, è semplicissimo ricercare e ordinare i ricambi ogni volta che serve. Un campo di ricerca con funzione filtro aiuta a verificare la compatibilità con le macchine già installate. Le informazioni tecniche, il manuale di gestione, il manuale d'uso e manutenzione, gli schemi elettrici e i cataloghi dei pezzi di ricambio sono facilmente accessibili e scaricabili. Anche i modelli dei moduli di manutenzione e revisione sono semplici da reperire.