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01-09-2023
行动起来吧!B.E.A.T.服务理念的第 3 阶段开始
通过新的服务理念 B.E.A.T.,天冰将一年分为四个阶段,即开始(Beginning)、设备(Equipment)、行动(Action)和目标(Target),并在每个阶段实施相应的行动。为使设备实现效率最大化并实现在雪季顺利造雪,就要利用全年的时间,在正确的时间采取正确的措施。
9 月至 11 月为第 3 阶段,即“行动(Action)”阶段。顾名思义,现在又到了造雪系统投入使用的时候了。
回顾:在春季,使用检查表对造雪系统进行了全面分析。根据分析结果,利用夏季采购了必要的备件,并在没有时间压力的情况下开展了维护和修理工作。
Action(行动)——冬季近在眼前
现在将利用 9 至 11 月这几个月的时间对系统进行广泛测试,并使其重新投入使用。天冰的技术人员帮助滑雪场检查所有部件的功能。如此一来,系统在重新投入使用时就应能够正常运行。即使出现了某个问题,也仍有充足的时间进行最终的修理工作。
此外,雪场团队还可以利用这一阶段进行培训和进修。天冰研究院可以提供定制培训课程,专门满足各滑雪场的需求。其中还有现场直接教学的培训课程可供选择。通过此类课程的培训,雪场团队会对造雪系统更加熟悉,从而可以更好地操作。
经过春季认真的系统检查,有了优化维护过的系统,再加上训练有素的员工,第 4 阶段的工作就可以顺利开展。