机房售后服务

为了使雪道能够在冬天被雪覆盖,造雪系统必须完美地运作。必须充分利用如今十分短暂的造雪时间窗口。造雪系统由大量液压、机械和电子部件组成,因此极其复杂。天冰的售后服务可确保所有部件始终完美地协调工作,并为全球所有领域的客户提供支持。

为了让我们的客户更深入地了解天冰的服务范围,我们制作了一系列视频。售后服务团队的同事在视频中对各个部门进行了介绍。

视频:确保系统核心的可靠性

泵站和压缩机站是每套系统的核心。如果此处出现故障,会导致整个系统停止。为了避免对泵站造成重大损坏,定期检查和维护泵和压缩机至关重要。”Andrea Margoni 深信这一点。Andrea Margoni 是意大利售后团队的组长,负责协调意大利全国的售后服务点。

Andrea Margoni 继续解释道,系统的可靠性可以通过一年中四个阶段的服务周期来保障。在一月到五月之间进行诊断和维护工作。通过这些诊断工作可以第一时间了解机房的实际状态,进行这些检查和必要维护工作的客户由此可在磨合期内获得更好的性能。

在六月和八月之间进行维护,并在必要时更换泵和部件。调试测试在九月至十月这一寒冷时期内进行。最后在十一月和十二月之间只需进行紧急维修。此计划可确保系统能够始终提供必要的造雪能力。

多年来,天冰在售后服务方面建立了一套极高的质量标准。“因此,对我而言,特别重要的一点是,我的整个团队始终经过最佳培训,从而能解决所有问题。我们已经实现了这一目标,并且可以为所有客户确保整个雪季顺利无忧,我觉得我们可以为此感到骄傲”,Andrea Margoni 十分高兴地说道。

请在此处查看 Andrea Margoni 为您带来的有关泵站售后服务的视频

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