Atención al cliente rápida y continua

Servicio de confianza en todo el mundo

Desde diez centros de asistencia técnica, el equipo de TechnoAlpin garantiza asistencia técnica y personal de contacto en todo el mundo. Los técnicos y técnicas viajan a cualquier lugar de operaciones para solucionar todo tipo de complicaciones. El equipo de asistencia técnica está disponible a través de la Ayuda a distancia o por correo electrónico y proporciona apoyo a los clientes de forma solvente y fiable en caso de problemas con el manejo de los generadores de nieve o las estaciones de bombeo. El acceso remoto a todas las instalaciones de todo el mundo permite registrar y corregir rápidamente los problemas.
 

Ayuda a distancia

Para simplificar el mantenimiento periódico, TechnoAlpin ofrece contratos de mantenimiento para toda la instalación. Pueden contratarse para los generadores de nieve y las válvulas correspondientes, si bien las salas de máquinas también requieren un mantenimiento periódico. Técnicos capacitados se encargan de inspeccionar eléctrica, mecánica e hidráulicamente los generadores de nieve y las bombas. Cualquier irregularidad que surja se subsana inmediatamente y se garantiza de nuevo un funcionamiento óptimo.