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Beleuchtetes TechnoAlpin Headquarter in Bozen bei Nacht mit Lichtspuren TechnoAlpin_0521049.jpg

08-07-2022

Il miglior servizio clienti a portata di clic: il portale service di TechnoAlpin

Il team di TechnoAlpin offre un servizio di assistenza operante su scala globale e ben dieci centri di assistenza con consulenti personali in grado di supportare al meglio ogni cliente. A tutto questo si aggiunge il portale service di TechnoAlpin, garanzia di accesso facile e diretto alle informazioni più importanti relative all’intero impianto di innevamento. Il portale online vanta infatti una grande varietà di funzioni per agevolare l’uso e la manutenzione dell’impianto al team di innevamento.

Screenshot del sito web TechnoAlpin con catalogo ricambi e documentazione tecnica.

Disponibile 24 ore su 24, 365 giorni all’anno

Le parti di ricambio di qualsiasi modello di macchina sono ordinabili 24 ore su 24 con un semplice clic. Il processo di ordinazione risulta così più rapido e la manutenzione e le riparazioni dell’impianto diventano davvero efficienti. 
La sezione “Documentazione tecnica” mette a disposizione per il download tutti i documenti più importanti dei diversi prodotti. Manuali utente, manuali d’uso e manutenzione, schemi elettrici e molto altro sono consultabili digitalmente in qualsiasi momento. Allo stesso modo è possibile accedere facilmente anche a diverse liste di controllo per la manutenzione di generatori di neve, valvole e lance, nonché moduli di richiesta di riparazione e richieste di garanzia. 

Corsi e tutorial

La TechnoAlpin Academy offre ogni anno un programma di formazione completo per i clienti con l’obiettivo di trasmettere importanti informazioni in merito alla movimentazione e alla manutenzione dei generatori di neve, alle stazioni di pompaggio e ai sistemi di comando. Le persone interessate possono registrarsi proprio sul portale service.

Nell’ultimo anno il portale online è stato integrato anche con una sezione dedicata ai video. I tutorial offerti mostrano passo dopo passo le operazioni da eseguire per sottoporre a manutenzione le macchine o utilizzare i software, per esempio. 

Il portale service viene ampliato costantemente con nuovi contenuti, per cui consigliamo di visitarlo con regolarità.

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